企業のお客様 〜中小零細企業のニーズに応える人材育成研修〜

おとな塾の研修は、中小零細企業のための
人材育成教育サービスです。
中小零細企業ならではのニーズにお応えします。

サポート内容

学卒新人への研修

ビジネスマナーの必要性や、先輩や上司との関わり方など
働くうえで必要となる心構えや基本的な行動マナーから、
固定電話の受発信や取り次ぎ、報連相のしかたや指示の受け方など
社会人としての実践力についての研修を行います。
職種や業務に応じて、カリキュラムを選択することで
低コストで効率のよい研修になります。

新入社員・中途新人への研修

マナーや、約束を守ることの大切さなど基礎的な内容から
報連相のしかたや話の聴きかた、気持ちの伝えかたなど、
社会人としてのコミュニケーションの基本となる内容を研修します。
さらに、アンガーマネジメントや論理的思考など
セルフメンタルケアに役立つ内容も研修いたします。
正確に伝えるわかりやすく伝えるために、イラストやワークを使って行います。
知的な遅れのないかたには、今後指導する側になっていただく基礎にもなる内容です。

営業職へのかたへ研修

貴社商品を利用しての商品理解、台本作成やロープレなどの
学卒新人や転職新人への営業としての基礎研修から
クレーム対応や応酬話法などのステップアップ研修
成績不振の職員のリフレッシュやモチベーション管理など
営業職員のお困り事をトータルでサポートします。

経営者や管理者のかたへのサポート

部下のメンタル管理、困った部下の対応
応募が増える求人のだしかた、業務マニュアル作成
1時間でできる簡単なホームページ作成補助
書類やWord・Excelなどを使った業務の改善提案
など、問題解決に対して具体的なサポートをいたします。

その他

メンタル不調者への心理カウンセリング
福利厚生としての従業者のご家族サポート
など社員全員がイキイキと働けるように
きめ細やかにサポートいたします。

相談事例

個性豊かすぎる部下たちに管理職がふりまわされています
言われたこと以上のことは絶対にしない職員
注意すると泣いてトイレにこもる職員
できない理由と言い訳を考えるのが得意な職員
そこそこ仕事ができる職員は転職活動をしているようです。
バブル期入社の管理職の根性論、精神論が通じず
上司も部下もモチベーション維持がたいへんです。
企業のお客様:金融
社内のコミュニケーションがうまくいかない
会社の理念や経営方針は何度も伝えているし
それぞれ一生懸命仕事に取り組んでいるように思う。
でも、少しでも問題が起きると解決に向かわず
人間関係までギクシャクしてしまう。
問題発生時ほど、会社のために一丸となって欲しいのだが・・・。
これが、家族経営の難しさなのかな。
企業のお客様:家族経営
企業さま、個人さまに関わらず、お仕事に関するお困りごとは、お仕事カウンセリング おとな塾まで お気軽にご相談ください。

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